Politique en Matière de Remboursements & Retours
Nos produits sont des biens numériques (recharges directes, abonnements, cartes cadeaux et autres).
En conséquence, toutes les ventes sont fermes et définitives.
- Recharges directes
L’UID du joueur doit être exact.
En cas d’erreur d’UID fourni par le client, aucun remboursement ne sera possible.
- Cartes cadeaux
Les codes envoyés par email sont considérés comme livrés dès leur envoi.
Ils ne peuvent pas être repris, échangés ou remboursés. - Abonnements numériques
Une fois activés, les abonnements ne sont pas remboursables. - Cas exceptionnels
Un remboursement pourra être étudié uniquement si :
Le produit commandé n’a pas pu être livré de notre part.
Un problème technique empêche définitivement la livraison.
