Nos produits sont des biens numériques (recharges directes, abonnements, cartes cadeaux et autres).
En conséquence, toutes les ventes sont fermes et définitives.

1. Recharges directes

L’UID du joueur doit être exact.

En cas d’erreur d’UID fourni par le client, aucun remboursement ne sera possible.

2. Cartes cadeaux
   Les codes envoyés par email sont considérés comme livrés dès leur envoi.
   Ils ne peuvent pas être repris, échangés ou remboursés.
3. Abonnements numériques
   Une fois activés, les abonnements ne sont pas remboursables.
4. Cas exceptionnels
   Un remboursement pourra être étudié uniquement si :

Le produit commandé n’a pas pu être livré de notre part.

Un problème technique empêche définitivement la livraison.